愉客行汽车票

愉客行汽车票app是经重庆市政府及交通部门批准建设的公众出行平台，集联网售票、品质出行与交旅融合于一体。提供汽车票、城际快客、机场专线、景区直通车、网约车及旅游包车等多元服务，覆盖市内及周边出行需求。愉客行汽车票官方版免费版支持一键叫车与在线支付，兼容微信、支付宝等多种方式，打造便捷、高效的一站式智慧出行体验。

愉客行汽车票使用方法

一、如何退票

1、首先我们点击底端菜单栏中的“订单”选项进入到订单管理界面。

2、接着选择你要退票的订单即可进行退票处理了。

二、怎么添加新的常用联系人信息记录

1、选择下方菜单栏【我的】界面，在这里你会看到常用联系人、推荐给好友、常见问题、关于我的这几个功能选项，点击“常用联系人”。

2、这个常用联系人界面会显示你之前添加的所有常用联系人信息列表，点击红色框框的“+添加常用联系人”按钮。

3、输入身份证上的姓名、号码，手机号，选择成人还是儿童，最后点击保存按钮即可添加成功。

三、网上汽车票预定流程操作指南

1、在【首页】上你会看到购票、旅游、包车、接送机、打车等服务，点击“购票”。

2、输入出发地、目的地、日期，全部填写好后点击“查询汽车票”。

3、如果当天没有汽车票预定的话，可以选择后一天进行预定操作，页面显示了从出发地到目的地这个行程的车票数量和价格，点击其中一个。

4、用户最多只能购买5张汽车票，先添加乘车人，如果有优惠券的话可以选择可用的，最后点击提交订单，支付金额就可以预定了。

愉客行汽车票软件介绍

1、汽车票：实时查看车票余量，购票后自助终端取票乘车。买票不排队，出门不打挤!

2、城际快车：上门接送，快速直达，公运车辆，专业服务!

3、景区直通车：一票直达，经济便捷。懒得开车的自由行!

4、重庆周边游：多条热门线路供您选择，享受品质出行游!

5、重庆两江游：在重庆去两江游，上愉客行就行，省心!

6、机场专线：机场专线、商务快车、定制包车，多种专线随心所选，解决出行烦恼。飞其行，享其程!

7、出租车：在线呼叫出租车，让出行从此简单。同样的价格，不一样的体验!

8、网约车：合法资质运营，安全保障更可靠!

愉客行汽车票特色

愉客行，伴您畅行，随心、随意、随行!

愉客行是重庆市政府和市交通局批准建设、企业化运营的公众出行平台，主要经营联网售票、品质出行、交旅融合三大业务集群。平台拥有超500万注册用户，已接入重庆地区75个汽车站，实现二级以上车站全覆盖，汽车票联网销售每年超2000万张，其规模与运营效果居全国前列。

愉客行致力于服务公众出行，提供了汽车票、城际快客、车站接送、机场专线、景区直通车、重庆周边游、旅游包车、两江游、出租车、网约车等线上服务产品，全面覆盖道路出行领域，为政府科学决策和行业精准监管提供保障，为用户提供一站式出行解决方案，为市民提供定制化、个性化、智慧化、品质化的出行服务。

愉客行汽车票亮点

1、 重庆出行个性化

多种出行方式选择，满足说走就走的出行。

2、 安全支付

银联、支付宝、微信等多种支付方式提供，平台保证您信息安全。

3、极速预订

十秒内完成预订。

愉客行汽车票常见问题

一、汽车票

(一)关于长途汽车票改签问题?

很抱歉，汽车票暂不支持线上改签!由于汽车票班次有限，部分可退票的班次，建议您通过客户端退票后另行购票。

(二)为什么车站有票，而网上查询没有?

网上出售的班次信息只是车站的一部分，每个车站会根据自身的客流量和运力来决定班次的上传，车站没有上传的班次建议到车站现场咨询购买。

(三)儿童半票/免票怎么购买和取票?

儿童半票和免票不能单独购票，必须跟成人票一起购买，订单第一位乘车人需购买全票，填写完乘车人信息后点击“携童”按钮，并且输入免票儿童的姓名，核实信息填写完整后确认下单即可。免票不会单独出票，取票时查看票面有“全加免”字样，表示该车票免票购票成功。

(四)购票成功后，如何取票?

购票成功后，建议凭身份证件等，在自助取票机取票，如无自助取票机，请将取票信息提供给售票窗口或服务台的工作人员取票。请您预留充足的时间(建议平时提前30分钟、节假日/高峰期提前1小时)。

部分车站可以扫描电子票直接上车，无需取票。建议您下载愉客行手机客户端，获取电子票。

(五)无法取票?在车站查询不到订单?

1、请乘客仔细核对订单中的发车站，是否走错车站，走错车站是无法取票的。

2、请核对订单信息中乘车人的身份证号码是否填写正确。

3、在未走错车站，身份证号码也是正确的，但仍取不出车票时，建议输入订单号进行取票。

二、景区直通车/重庆周边游

(一)景区直通车/周边游如何退票?退票手续费?

尊敬的客户，由于每个旅游产品包含的服务都不尽相同，因此，因此请仔细阅读产品说明中关于退票的介绍内容。

(二)关于乘车地点?

乘车地点都在产品说明里有详细介绍，请按照购票时选择的出发地乘车，如乘车点临时变更，会有工作人员提前与您联系。

三、城际商务快客

(一)城际商务快客如何乘车?

购票时，请填写正确的乘车人手机号码，司机在开车前两小时会主动联系乘客，请确保手机号正确，并保持通讯畅通，如因旅客填错手机号或手机无人接听，导致漏乘的，由乘客自行负责。乘客也可以请下单后，咨询“我的订单”里的客服电话。

四、发票索取

(一)若您购买的是汽车票，汽车票本身可做报销凭证，故无额外发票。

(二)若您购买的是平台提供的其他产品或服务，发票索取有以下方式：

方式一：请直接通过邮箱向ykx05@96096kp.com发送开票信息。

(1)个人发票：需提供开票人的姓名、订单号、服务费金额以及旅客的手机号。

(2)企业开票：需提供企业名称、纳税号、订单号、服务费金额以及旅客的手机号。

更新日志

v5.2.3版本

1.电子发票批量申请功能上线

2.订单流程全面优化

3.修复已知bug，提升用户体验